support_agentПоддержка продукта

Поддержка Echo

Здесь собрана публичная страница поддержки Echo: как связаться с разработчиком, что приложить к обращению и по каким вопросам можно писать.

Последнее обновление: 25 сентября 2026 г.

Как связаться

mail

Ошибки, вопросы по настройке, баг-репорты и запросы на улучшения.

schedule

Напишите о проблеме

Приложите подробности, чтобы разработчик мог разобраться.

shield

Отдельная страница с политикой конфиденциальности и порядком обработки данных.

01Версию Echo и версию macOS.
02Короткое описание: что вы ожидали и что произошло фактически.
03Скриншот или короткое видео, если проблема связана с интерфейсом или разрешениями.
04Уточнение, относится ли вопрос к покупке, доступу к микрофону, вставке текста из буфера обмена, API-ключу или качеству распознавания.

Приложение

Echo

Платформа

macOS 14 и новее

Модель оплаты

Единоразовая покупка

Распознавание

Прямое подключение к OpenAI или Grok по вашему API-ключу

Для записи диктовки Echo нужен доступ к микрофону. Готовый текст можно вставить в нужное приложение через буфер обмена.

Echo использует ваш API-ключ OpenAI или Grok. Если транскрибация возвращает ошибку, проверьте ключ выбранного провайдера и доступность сети.

Покупка приложения, история платежей и возвраты могут обрабатываться магазином или платежной платформой, через которую вы приобрели Echo.

На этой странице есть публичные контактные данные и понятный способ связаться с разработчиком по вопросам Echo.

Разработчик

Ruslan Konovalov

Сайт